Fort de son expérience reconnue sur le marché algérien dans la virtualisation et la fluidification des processus bancaires, Kepler Technologies a été sélectionné par la banque Al Salam pour virtualiser le dossier papier pour l’obtention d’un « Crédit Islamique » dès son arrivée en agence, et permettre son acheminement électronique et automatique entre les différents services en charge de l’analyse et du traitement du dossier.
En cas de retard dans une étape du traitement, le système notifie automatiquement la personne en charge et sa hiérarchie pour que le dossier ne soit pas oublié. Un SMS est envoyé automatiquement au client dès que le dossier est traité (accord ou rejet). Des tableaux de bord permettent à la direction de suivre en temps réel l’avancement des travaux, les volumes traités, et les points de blocages.
