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Assistance techniques pour vos projets informatiques

TMA

Digitalisation de processus métier

Accompagnement ITSM

Outils de gestion et de pilotage de projets

Outils ITSM

Formation

Plateforme de communication professionnelle

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Maîtrise technique

Kepler Technologies se distingue par son expertise technique avancée, garantissant des solutions à la pointe de l'innovation. Nous concevons des produits robustes et fiables, conformes aux plus hauts standards de performance et de sécurité. Que ce soit pour des solutions SMS A2P, des plateformes SaaS, ou des applications de paiement mobile, notre maîtrise technologique assure une intégration sans faille et une performance exceptionnelle.

Adaptation aux besoins spécifiques

Chaque entreprise est unique, et nous comprenons l'importance de solutions sur mesure. Kepler Technologies excelle dans la création de solutions personnalisées qui s’adaptent parfaitement à vos besoins spécifiques. De la digitalisation des processus métiers complexes à la conception de logiciels spécialisés, nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour développer des outils qui répondent précisément à vos exigences et à vos défis particuliers.

Innovation

Avec nos produits et services, vous bénéficiez non seulement de solutions performantes mais aussi d'une approche innovante qui anticipe les défis futurs. Notre parcours est marqué par des premières qui témoignent de notre rôle de leader dans le secteur technologique. De notre statut de premier acteur sur le marché algérien pour les SMS A2P au développement de nos propres plugins Atlassian, nous repoussons les limites pour offrir des solutions pionnières pour accompagner votre transformation digitale.

Nos produits et services

Assistance techniques pour vos projets informatiques

Nous vous proposons un service d'assistance technique sur mesure pour vos projets informatiques. Que ce soit pour déléguer des ressources en régie ou en mode projet, nous mettons à votre disposition des experts qualifiés pour renforcer vos équipes. Nous gérons également vos projets de développement web et mobile de manière complète. Parallèlement, nous optimisons vos processus grâce au déploiement et à l’automatisation de vos applications. Enfin, nous réalisons des audits applicatifs pour garantir la performance et la sécurité de vos solutions, vous permettant de vous concentrer sur vos objectifs stratégiques.

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TMA

Nous vous offrons un service de Tierce Maintenance Applicative (TMA) qui vous permet d'externaliser la maintenance et l'évolution de vos applications informatiques. Plutôt que de mobiliser des ressources internes, confiez à nos experts la responsabilité de maintenir vos logiciels à jour, de les faire évoluer et de garantir leur sécurité. Nous vous accompagnons après l'implémentation pour optimiser les performances de vos systèmes, en assurant une maintenance corrective et évolutive, des mises à jour régulières, des montées de version, ainsi qu'une surveillance proactive de la sécurité.

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Digitalisation de processus métier

Nous assurons la digitalisation complète de vos processus métier en commençant par l'étude et le diagnostic approfondi de vos processus d'entreprise. Nous mettons en place des workflows de validation automatisés, intégrons des solutions externes pour une communication fluide avec les workflows, et développons des add-ons spécifiques pour améliorer les fonctionnalités des workflows en fonction de vos besoins.

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Accompagnement ITSM

Nous vous accompagnons dans l'implémentation d'outils ITSM et des meilleures pratiques ITIL pour améliorer la qualité de vos services IT. Notre support inclut la gestion des incidents, des actifs IT, et des changements IT, afin de vous aider à offrir des services informatiques efficaces et bien gérés.

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Outils de gestion et de pilotage de projets

Nous offrons une solution Jira d'Atlassian pour la gestion et le pilotage de projets, incluant toutes les fonctionnalités essentielles telles que la gestion du portefeuille projets, les méthodologies Agile et Waterfall, l'affectation de ressources, la planification, et la création de roadmaps. Cette solution vous permet de gérer vos projets de manière fluide et efficace.

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Outils ITSM

Nous proposons une solution ITSM complète avec Jira d'Atlassian, intégrant nativement les quatre principaux processus ITSM et respectant les standards ITIL. Cette solution comprend toutes les templates et bonnes pratiques nécessaires pour optimiser la gestion de vos services IT et assurer une efficacité maximale.

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Formation

Nous proposons un service de formation conçu pour renforcer les compétences de vos équipes. Nous offrons des sessions axées sur les bonnes pratiques de réalisation afin de garantir la qualité et l’efficacité de vos projets. De plus, nos formations techniques approfondies permettent à vos collaborateurs de maîtriser les outils et technologies essentiels pour réussir vos initiatives informatiques.

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Plateforme de communication professionnelle

Notre plateforme de communication A2P permet aux institutions d'automatiser leur communication digitale, que ce soit par SMS ou par email, tout en respectant la réglementation algérienne. Elle garantit une qualité de service élevée, répondant aux exigences les plus strictes en matière de fiabilité et de performance.

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