Fiable Tierce Maintenance Applicative pour les institutions financières entreprises de service numérique editeur de progiciel

Après avoir internalisé le savoir faire de sa maison mère, Kepler Technologies assure la maintenance corrective et évolutive de la solution Extended Message Services, son best seller en Algérie pour la communication digitale par SMS & eMail professionnels et hautement personnalisés. A ce jour, une équipe de 2 Equivalents Temps Plein garantissent la satisfaction de près de 20 clients algériens, dont la plupart son des institutions financières prestigieuses, qui émettent 15 millions de SMS par an

l’Union Internationale des Banques, banque tunisienne du groupe Société Générale, confie à Kepler Technologies la maintenance corrective et évolutive de son processus d’ouverture des comptes bancaires digitalisé avec Jira de l'éditeur Atlassian

Suite à la digitalisation de son offre de crédit “Charia compliant”, Al Salam bank signe une convention avec Kepler Technologies pour en assurer la maintenance applicative et la conformité réglementaire

Après avoir digitalisé son processus complexe d’approbation de ses investissements immobiliers, Sogeprom, filiale immobilière du groupe Société Générale, signe une convention avec Kepler Technologies pour en assurer la maintenance annuelle

Signature d’un partenariat avec la Banque Française de l’Océan Indien pour digitaliser leurs processus métiers et transverses. A fin 2023, Kepler Technologies a digitalisé 8 processus métiers et en assure la maintenance applicative

MUA, assureurs mauricien leader, fait appel à Kepler Technologies pour développer la plateforme “One Stop Shop” un processus facilitant la signature des police d’assurance. Son intégration complète avec le système de MUA permet de collecter, enrichir, vérifier et valider les informations en temps réel pour une signature en 1 seule visite ! Kepler Technlogies assure la maintenance corrective et évolutive de cette solution

UFA, premier agent général français du groupe Allianz fait appel à Kepler Technologies pour assurer la fluidité des processus de communication interne et externe en développant 1/ une Application Mobile de suivi des demandes clients et 2/ un Portail Collaboratif de réponse aux demandes. Cette solution améliore concrètement la satisfaction client et l’efficacité interne. Suite à l’implémentation de cette solution, Kepler Technologies en assure la maintenance corrective et évolutive

l’Opérateur de télécommunication Paritel confie à Kepler Technologies le premier niveau de support pour ses 200 commerciaux français. 4 personnes couvrent une plage horaire non-stop pour répondre à des engagements de réponse < 30 secondes pour éviter tous blocages techniques en clientèle. Cette application inclue aussi une procédure d’onboarding très cadrée reflet de l’expertise Paritel

Kepler Technologies digitalise le processus d’octroi de “Certificat Transport” pour Allianz Madagascar; et développe en partenariat avec plusieurs grandes banques de la place un Portail commun permettant de digitaliser la délivrance des polices d’assurances adossées aux crédits bancaires. Kepler Technologies en assure aujourd’hui la maintenance corrective et évolutive

Société Générale Mozambique confie à Kepler Technologies la digitalisation de 4 processus: la demande de service (incluant les réclamations et le reporting réglementaire associé), les transferts internationaux, les paiements fournisseurs, et la gestion des autorisations sur les lignes de crédits corporate. Suite à l’implémentation de ces processus, Kepler Technologies en assure la maintenance corrective et évolutive

Après avoir assuré l’implémentation d’outils et bonnes pratiques ITSM pour la Présidence de la République Algérienne, avec la Jira de l'éditeur Atlassian Kepler Technologies signe avec la Présidence une convention de support afin d’en assurer le support annuel.

Triangle confie la conception de son logiciel Store RH à Kepler Technologies : une borne interactive profitant de l’afflux des centres commerciaux pour capter les talents : une opportunité d'emploi tout en faisant du shopping ! La société Triangle confie naturellement la maintenance applicative à Kepler Technologies, qui doit garantir un fonctionnement particulièrement efficace en dehors des heures de bureau

Après le lancement de son application de paiement SahmPay, Kepler Technologies en assure la maintenance corrective et évolutive. A ce jour, une équipe de 2 Equivalents Temps Plein garantissent la satisfaction de près de 3 000 citoyens algériens utilisateurs de l’application. Le nombre de citoyens utilisateurs est en augmentation rapide

Idel Digital une strartup française a confié à Kepler technologies le développement d'une application mobile pour permettre la mise en relation entre infirmières titulaires et remplaçantes, grâce à un algorithme de matching pertinent. Après avoir assuré la prise en charge du projet depuis la collecte de besoin, l'analyse, le design et la réalisation; Kepler Technologies en assure maintenant la maintenance applicative