Moteur de workflow BPMN 2.0 · Kepler Technologies

Makina

Vos processus métier, exécutés comme du code.

Makina est le moteur de workflow des institutions financières : modélisez en BPMN, exécutez à l’échelle, tracez chaque décision. Entrée en Relation, KYC, Crédits, Conformité, Relation Client, Production, Gestion des Sinistres — un seul socle d’orchestration, déployé en mode SaaS, dans votre cloud ou sur votre infrastructure.

DSI / Architecte

Un socle standard BPMN, déployable chez vous, qui ne devient pas une dette propriétaire.

Directeur métier

Des délais tenus et visibles : chaque dossier a un responsable, un SLA et un historique.

Direction financière

Un coût de licence indexé au nombre de dossiers, c’est-à-dire à la valeur ajoutée, contrairement à la facturation par utilisateur.

Chef de projet / Intégrateur

API, webhooks et modèles versionnés : l’intégration se fait sans contournement.

Processus

1. Un dossier de bout en bout

Exemple : octroi de crédit à la consommation, tel que modélisé et exécuté dans Makina.

Réception de la demande

Début

Portail client · API / OCR&IA Pièces Jointes · agence

Contrôle de complétude

Service

Pièces typées, contrôle automatique

Scoring et décision

Règle

Table de décision · seuils de délégation

Validation comité

Humain

SLA 48 h · escalade automatique

Signature du contrat

Humain

Signature électronique · horodatage

Notification et archivage

Fin

SMS + e-mail · piste d’audit

SLA global5 jours ouvrés

Audit100 % des transitions

Fonctionnalités

2. Description fonctionnelle

Makina couvre la chaîne complète : modélisation, saisie, décision, pièces justificatives, signature, notification et pilotage. Chaque brique est activable indépendamment et pilotée par le même modèle de processus.

Modélisation BPMN 2.0 visuelle

Un éditeur graphique conforme au standard : tâches, passerelles, événements, sous-processus, timers. Le modèle exporté est un XML BPMN portable — pas un format propriétaire.

Éditeur webVersionnage des modèlesExport XML

Formulaires dynamiques

Chaque tâche humaine porte son formulaire : champs conditionnels, contrôles de saisie, pré-remplissage depuis le SI, pièces obligatoires selon le contexte du dossier.

Conditions d’affichageValidation métierBrouillons

OCR/IA pour le traitement des pièces jointes

Accélération et fiabilisation de la saisie grâce à une collecte d’information et une interprétation automatisée des justificatifs d’identité, de domicile et de revenu. Sur des crédits plus complexes, ce module peut interpréter des bilans. Dans le cadre de la gestion des sinistres, les rapports d’experts ou les devis/factures réparateurs peuvent être automatiquement interprétés.

Règles métier et moteur de décision

Les décisions sortent du code : tables de décision, scoring, seuils de délégation. Les équipes métier ajustent un barème sans nouvelle livraison applicative.

Tables de décisionScoringDélégations

SLA, délais et escalades

Chaque étape porte son délai. Makina relance, réaffecte ou escalade automatiquement, et expose le taux de respect des engagements par équipe et par produit.

TimersRéaffectation autoEscalade hiérarchique

Gestion documentaire intégrée

Les pièces sont attachées au dossier, typées, versionnées et contrôlées. Stockage interne ou renvoi vers votre GED existante via connecteur.

Typage des piècesVersionnageConnecteur GED

Signature électronique

Parcours de signature intégré dans le workflow : ordre des signataires, relances, preuve d’intégrité et horodatage archivés avec le dossier.

Multi-signatairesPreuve d’intégritéHorodatage

Tableaux de bord et KPI

Volumes, délais moyens, goulots d’étranglement, charge par agent. Les indicateurs sont calculés sur les données d’exécution réelles, filtrables par produit et par agence.

Délais par étapeCharge par agentExport

Connecteurs API et REST

Tout objet métier est accessible en API : créer un dossier, lire son état, pousser une décision. Webhooks sortants pour alimenter vos systèmes aval.

API RESTWebhooksBatch

Notifications SMS et e-mail

Notifications transactionnelles vers vos clients et vos équipes, adossées à la plateforme SMS Kepler déjà déployée chez les institutions financières algériennes.

SMSE-mailModèles par processus

Multi-langue et RTL arabe

Interfaces et documents en français, arabe et anglais, avec mise en page de droite à gauche native — y compris dans les formulaires et les courriers générés.

FR / AR / ENRTL natifDocuments localisés

Technique

3. Architecture technique

Makina se déploie en microservices conteneurisés, s’intègre à votre annuaire et expose chaque objet métier en API. Aucune dépendance à un cloud public : la donnée reste où votre régulateur l’exige.

Domaine

Caractéristiques

Architecture

Microservices découplés : moteur d’exécution, service de formulaires, service documentaire, passerelle API, bus d’événements.

Conteneurisation

Images Docker signées, déploiement Kubernetes avec Helm, ou docker-compose pour les environnements réduits.

Interfaces

API REST documentée en OpenAPI 3, webhooks sortants signés, imports batch par fichier.

Identité

SSO OpenID Connect et SAML 2.0, Keycloak embarqué ou fédération avec votre annuaire LDAP / Active Directory.

Sécurité

Chiffrement TLS en transit et au repos, cloisonnement par rôle et par périmètre, journal d’audit inaltérable de chaque transition.

Performances

Exécution asynchrone en file, montée en charge horizontale du moteur, cadence soutenue de plusieurs milliers d’instances par heure.

Haute disponibilité

Déploiement actif-actif multi-nœuds, base répliquée, reprise sans perte d’instance en cours.

Observabilité

Métriques Prometheus, traces OpenTelemetry, logs structurés exploitables dans votre stack existante.

Souveraineté

Aucune dépendance à un service cloud externe : la donnée peut rester intégralement sur le territoire et hors ligne.

Déploiement

Modes de déploiement

☁

Cloud Kepler

Hébergé et opéré par nos équipes, mises à jour incluses.

🏢

On-premise

Dans votre datacenter, sous votre exploitation.

🔒

Souverain hébergé

Chez un hébergeur agréé local, données sur le territoire.

⚡

Air-gapped

Réseau isolé, livraison et mises à jour hors ligne.

4. Plans de licence

Un dossier = une instance de processus créée. Utilisateurs, processus modélisés et connecteurs sont illimités sur toutes les éditions. Souscription annuelle, en dinars, hors taxes.

Stockage en Cloud Kepler. Le volume inclus est le produit du palier souscrit par le quota du plan — 2 500 dossiers en Business ouvrent 62,5 Go, 20 000 dossiers 500 Go — et couvre les pièces jointes, les documents générés et la piste d’audit. Au-delà, extension par tranche de 100 Go, ou externalisation vers votre GED via connecteur. En déploiement on-premise, souverain ou air-gapped, le stockage est le vôtre et n’entre pas dans la licence.

Free

Sans engagement

Pilote, POC ou processus interne à faible volume.

Gratuit

jusqu’à 1 200 nouveaux dossiers / an

Moteur BPMN complet
Utilisateurs et processus illimités
API REST et webhooks
Support communautaire
Déploiement cloud Kepler
Stockage inclus : 10 Go

★ Recommandé

Business

Le plus courant

Production sur une ou plusieurs lignes métier.

de 1 201 à 70 000 nouveaux dossiers / an

Tout le plan Free
Règles métier et SLA avancés
GED et signature électronique
Notifications SMS et e-mail
Support 8×5 avec engagements de service
Cloud, on-premise ou souverain
Stockage inclus : 25 Mo par dossier acheté

Enterprise

Grands volumes

Socle d’orchestration à l’échelle de l’établissement.

au-delà de 70 000 nouveaux dossiers / an

Tout le plan Business
Haute disponibilité actif-actif
Déploiement air-gapped
Support 24×7 et gestionnaire de compte
Accompagnement à la modélisation
Environnements de recette dédiés
Stockage inclus : 50 Mo par dossier acheté

Tarification

Grille tarifaire par palier

Le montant de la souscription évolue par palier selon le nombre de nouveaux dossiers traités chaque année.

Nouveaux dossiers / an

Souscription annuelle

jusqu’à 1 200

Gratuit

1 201 à 5 000

690 100 DZD

5 001 à 20 000

1 583 800 DZD

20 001 à 70 000

3 314 600 DZD

70 001 à 200 000

6 312 500 DZD

200 001 à 500 000

10 486 800 DZD

au-delà de 500 000

13 134 000 DZD

Prix hors taxes, en dinars algériens (DZD). Prix au nouveau dossier dégressif. Support et hébergement souverain inclus.

Démonstration

45 minutes sur votre processus, pas sur une démo générique

Envoyez-nous un processus que vous voulez digitaliser. Nous le modélisons dans Makina et vous montrons le résultat exécuté en réunion.