Technologies Atlassian

Banque Française Commerciale Océan Indien (BFCOI) : Suivi de la situation

Après le succès de la digitalisation du processus de réclamation et de demande d’information, la BFCOI, basée à St Denis de La Réunion, a de nouveau choisi Kepler Technologies pour digitaliser trois processus supplémentaires : le traitement des Risques Opérationnels, le traitement des Opérations Diverses, et la gestion des demandes d’interventions pour la DSI et les Moyens Généraux.

SGA, Avec JIRA, la Société Générale Algérie bat des records dans le traitement des CREDOC : efficacité, conformité règlementaire, sécurité, et satisfaction client.

En service depuis le 2 mars 2011, le nouveau système de traitement des CREdit DOCumentaire basé sur JIRA virtualise le dossier papier dès son arrivée en agence, et permet un acheminement électronique et automatique entre les différents services en charge de l’analyse et du traitement du dossier.