Ouverture des Comptes et Lutte anti-blanchiment
Le challenge
Dans un contexte de renforcement de la lutte contre le financement du terrorisme, la banque avait un impératif de fluidification des ouvertures de comptes et de mise en conformité à la règlementation anti-blanchiment.
L'équipe Kepler
L'approche Kepler
Le périmètre fonctionnel du projet porte sur la digitalisation du processus d’ouverture des comptes clients. Ce processus démarre par le dépôt d’une demande d’ouverture de compte en agence, il implique le back office de la banque, et s’achève par la délivrance des moyens de paiement. En plus des fonctionnalités initialement envisagées, Kepler Technologies a su convaincre la BFCOI d’adopter des Bonnes Pratiques métiers et d’étendre le périmètre fonctionnel à une gestion automatisée des temps de réponse, incluant alertes et escalades, et des feux de signalisation pour une gestion opérationnelle en temps réelle.
Les avantages
